Het mentaal welzijn van medewerkers is gespreksonderwerp nummer 1 geworden op de werkvloer. Toch kan het bespreken van mentale gezondheid op het werk lastig zijn. Hoe kunt u als werkgever of leidinggevende dit gesprek op een respectvolle, ondersteunende en effectieve manier voeren?
Waarom is mentaal welzijn op het werk belangrijk?
Mentaal welzijn heeft direct invloed op de productiviteit, samenwerking en algemene werksfeer op de werkvloer. Medewerkers die zich mentaal gesteund voelen of weten dat ze met mentale klachten bij hun leidinggevende terecht kunnen, zijn vaak meer betrokken, verzuimen minder en zijn loyaler richting de organisatie. Het bespreken van mentale klachten draag bij aan een inclusieve en ondersteunende werkcultuur waarin medewerkers zich gehoofd en begrepen voelen.
Tips voor het gesprek over mentaal welzijn
Tip 1: kies het juiste moment en de juiste setting
Een gesprek voeren over mentaal welzijn vereist een veilige en vertrouwelijke omgeving. Kies een rustige plek waar de medewerker zich op het gemak voelt. Vermijd drukke kantoorruimtes, momenten waarop er tijdsdruk is of de medewerker niet openlijk kan praten.
Tip 2: bereid u voor
Voordat u het gesprek start is het verstandig om na te denken over wat u wilt bespreken. Bedenk hoe u uw zorgen wilt uiten en welke ondersteuning u kunt bieden. Informeer over de beschikbare ondersteuning binnen de organisatie zoals een vertrouwenspersoon of psycholoog.
Tip 3: respecteer grenzen
Sommige mensen voelen zich niet meteen comfortabel om over hun mentale welzijn te praten. Respecteer dit en forceer niets. Kleine momenten bij het koffiezetapparaat kunnen laten zien dat u beschikbaar bent voor de medewerker wanneer hij of zij klaar is voor het gesprek of klachten ervaart.
Tip 4: toon empathie en luister actief
Begin het gesprek met oprechte interesse en empathie. U kunt bijvoorbeeld zeggen: “Ik merkte dat je de laatste tijd wat stiller bent dan normaal. Is er iets waar ik je mee kan helpen?” Laat de medewerker zo veel mogelijk aan het woord en luister zonder te oordelen. U bent er om de medewerker te ondersteunen, laat dit ook blijken.
Tip 5: wees discreet
Privacy en vertrouwen is essentieel bij gesprekken over mentale gezondheid. Bespreek alleen met andere wat strikt noodzakelijk is en zorg ervoor dat de medewerker zich veilig voelt. Laat ook aan de medewerker weten indien u het tegen een collega heeft verteld. Zo kunnen ze zich hierop voorbereiden.
